Planung > Planungsanfragen via SMS

Haben Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt und für einen bestimmten Zeitraum noch Personalbedarf, so können Sie über diesen Dialog eine Anfrage an diverse Mitarbeiter per SMS versenden. Wenn Sie eine solche Anfrage an Ihre Mitarbeiter senden, können die Mitarbeiter ebenfalls via SMS antworten und die Antwort wird in den Details der Anfrage mit aufgeführt.

Diese Funktion muss explizit freigeschaltet werden, da durch den Versand der SMS als auch für die Antwort SMS des Mitarbeiters Kosten im Rahmen der Gebühren laut Mobilfunkvertrag entstehen können!

Aktuelle Planungsanfragen

Auf diesem Register werden die generierten und beantworteten SMS-Anfragen aufgelistet. Dabei gibt es eine farbliche Kennzeichnung, je nachdem, ob und wie ein Mitarbeiter auf die Anfrage geantwortet hat.

PHR - Planung - Planungsanfragen via SMS

Farbe	Bedeutung
grau	keine Antwort vom Mitarbeiter erhalten
grün	Zusage vom Mitarbeiter erhalten (gewertete Strings: ja, ok, ....)
rot	Absage vom Mitarbeiter erhalten (gewertete Strings: nö, nee, nein, ...)
gelb	erhaltene Antwort kann weder als Absage noch als Zusage eingeordnet werden

PHR - Planung - Planungsanfragen via SMS (Details)

Um die Mitarbeiter in die Planung zu übernehmen, die Ihre Zustimmung gegeben haben, markieren Sie die Checkbox am Anfang der Zeile per Mausklick und klicken anschließend auf den Button .

In diesem Moment geht erneut eine SMS an alle ausgewählten Mitarbeiter der Anfrage, egal ob sie zu- oder abgesagt haben, in der mitgeteilt wird, dass die Anfrage erledigt ist und einem Dankeschön für die Beteiligung.

Die übernommenen Planungsänderungen können Sie nun z.B. in der Mitarbeiter Detailplanung oder im Dialog Planung überprüfen.

Abgeschlossene Planungsanfragen

In diesem Bereich werden die abgeschlossenen Planungsanfragen und zugehörigen Details aufgeführt.

Neue Planungsanfrage versenden

Wenn Sie eine neue Planungsanfrage generieren, werden Ihnen nur die Mitarbeiter zur Auswahl angezeigt, die eine Mobilnummer im Personalstamm hinterlegt haben.

Markieren Sie die Checkbox der ausgewählten Mitarbeiter per Mausklick, an die Sie die Anfrage senden möchten.

Auf der rechten Seite stellen Sie die Parameter für Ihre Anfrage zusammen: Zeitraum, Schicht, Arbeitsplatz und den erforderlichen Personalbedarf.

PHR - Planung - Planungsafrage via SMS - Neue Anfrage

Aus den festgelegten Parametern können Sie anschließend über den Button die SMS Nachricht zusammenstellen, ggf. noch manuell nachbearbeiten oder ergänzen und über den Button verschicken.

Die generierten SMS Nachrichten werden nun an einen Provider geschickt und erhalten eine Job-ID (werden beim Provider hinterlegt).

Die Antwort eins Mitarbeiters erfolgt an den Provider an eine zufällige Mobilfunknummer. Das Mapping der Antwort zur SMS-Anfrage erfolgt über die Job-ID (Sender-/ Empfänger Mobilfunknummer).